品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納などがございましたらご連絡下さい。
返品・交換について
ヤマト運輸にてお届けいたします。ヤマト運輸のホームページにて伝票番号を入力し、配送状況を確認することができます。伝票番号は商品発送メールに記載しておりますので宜しければご利用ください。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/
※発送先は日本国内のみとなります。
梱包について
・破損がないよう、箱の箱の上下を補強した梱包で発送しています。ただ非常に割れやすい商品ですので、破損に備えてご注文よりも多い数を入れてお送りしています。
・お送りする箱の大きさは各50個入り、80個入り、160個入り、200個入りを準備していますので、ご注文の個数にみあう箱でお送りします。箱の素材は化粧ダンボールとなります。
商品発送の時期について
・着日のご指定がない場合、ご注文受付後4日以内に発送いたします。
・土日祝日、及び当店の臨時休業日の発送はできません。翌日の発送となります。
・在庫切れなど、お届けまでに日数が掛かる場合は別途ご連絡いたします。
・配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。(地域および配達日によってはご希望に添えない場合があります。)
・離島および配達不可能地区については、ご注文の際にお問い合わせください。
配達日・お届け時間帯の指定について
・配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。
・お届時間帯は下記の区分よりお選びいただけます。
午前中(8時〜12時) / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時

※地域や時期によってはご指定の時間にお届けできない場合があります。
※年末年始などの繁忙期、降雪などの道路事情により配達時間に遅れが出る場合もあります。
| ご注文方法 |
・インターネットショッピングカート(24時間受付)
・ご注文フォーム
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・電話 0254-60-5014
午前9時〜午後5時 日曜定休
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| お支払方法 |
・代金引換 (着払い/手数料別途300円)
・郵便振替 (後払い/手数料不要)
・銀行振込 (後払い/手数料別途)
※郵便振替の場合は振替手数料不要! ※7,000円以上のご注文で代引手数料無料!
※7,000円以上のご注文で代引手数料無料!
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※初めてのお客様や注文数の多いお客様については、代金のご入金を確認の後発送とさせていただく場合がございます。その場合は改めてご連絡いたしますので、ご了承ください。
※コシヒカリ関連商品をお買い求めの場合は「代金引換」もしくは入金確認後の発送となりますので、ご了承ください。
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| 送料について |
・商品代金とは別に送料をいただいています。
・7月〜9月中旬は品質保持のため、冷蔵便(クール便)での発送となります。この期間は別途クール代が発生いたしますがご了承ください。
→送料の詳細はこちらから
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| 商品のお届けについて |
・通常4日以内に発送いたします。
・当方の都合により遅れる場合はご連絡いたします。
・受け取り日のご希望があれば、ご注文時にお知らせください。
・お届け時間帯は下記よりご指定いただけます。

→商品のお届けについて
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| ギフト包装について |
・のし紙を無料にてお付けいたします。
・ギフト包装については対応をお休みしております。
→のし・ギフト対応についての詳細はこちらから |
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| 返品・交換について |
・品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納などがございましたら直ちにご連絡下さい。速やかに交換・返品等にて対応させていただきます。
・生鮮食品のため、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。ご了承ください。
→返品・交換についての詳細はこちらから
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| 個人情報の取扱いについて |
・お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご注文内容など)を、第三者へ公開または譲渡する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。なお、法令等に基づき、裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請があった場合は、当該機関へ提供することがあります。
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| 営業カレンダー |
営業:午前9時〜午後5時
定休日:日曜日(お正月、お盆など不定休あり)
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